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8287
10/3/2010
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COMO REGISTRAR MANIFESTAÇÕES EM OUVIDORIAS DO SUS PELA INTERNET
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Brasília - DF
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Caso desconfie de alguma irregularidade na saúde daí é só seguir as orientações abaixo para fazer uma denúncia.
ANTES DE REGISTRAR A MANIFESTAÇÃO NA OUVIDORIA DO SUS:
É preciso tentar solucionar a questão junto aos responsáveis diretos pela demanda ou questionamento, em âmbito federal, estadual, ou municipal de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). Essa iniciativa é muito importante para assegurar a efetividade da estratégia de descentralização do Sistema, e para reforçar os mecanismos de participação popular nos processos de implementação de políticas públicas em Saúde. Se essa tentativa já foi realizada sem sucesso, entre em contato com a Ouvidoria.
IDENTIFICAÇÃO PARA REGISTRO DE MANIFESTAÇÕES:
Para que a manifestação seja acolhida, é necessário informar corretamente os dados indicados no Formulário (nome e endereço completo, telefone, e-mail, município e UF).
Procure fornecer o maior número possível de informações, relatando adequadamente os serviços e profissionais de saúde envolvidos, os procedimentos ou medicamentos pertinentes à manifestação, além de outros dados que julgar necessário.
A manifestação realizada poderá gerar mais de um protocolo.
- Manifestações Sigilosas e Anônimas
- Sigilosa é aquela em que constam os dados pessoais do cidadão, com solicitação de que ela seja resguardada. Nesse caso a Ouvidoria se compromete a mantê-la em sigilo, não a revelando a co-responsáveis pela resposta à manifestação.
- Anônima é aquela em que não constam dados pessoais do cidadão capazes de identificá-lo.
Manifestações sigilosas ou anônimas serão acolhidas. Contudo, a falta de informações suficientes ao seu processamento, pode impossibilitar a apuração pelo órgão responsável.
A OUVIDORIA NÃO ENCAMINHA MANIFESTAÇÕES COM A CLASSIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÃO QUANDO ANÔNIMAS OU SIGILOSAS.
É POSSÍVEL REALIZAR AS SEGUINTES MANIFESTAÇÕES:
Denúncia: Quando se quer indicar irregularidade ou indício de irregularidade na administração ou no atendimento por entidade pública ou privada de saúde. Ex: cobrança de procedimento, negligência médica.
Reclamação: Quando se quer relatar insatisfação em relação às ações e aos serviços de saúde, sem conteúdo de requerimento. Ex: demora no atendimento, excesso de fila, falta de medicamentos.
Solicitação: Quando se requer acesso a atendimento ou ações e/ou serviços de saúde. Ex: necessidade de tratamento médico, medicamento.
Pergunta: Quando se busca uma instrução, orientação, esclarecimento, ou ensinamento relacionado à saúde. Ex: informações sobre doenças, programas, campanhas.
Elogio: Quando se quer demonstrar satisfação ou agradecer por um serviço prestado pelo SUS. Ex: bom atendimento.
Sugestão: Quando se quer propor ação considerada útil à melhoria do SUS. Ex: melhoria no serviço de saúde, programas e ações de saúde.
RESPOSTA À MANIFESTAÇÃO:
A manifestação será analisada por essa Ouvidoria e será encaminhada aos órgãos e/ou departamentos competentes, nas esferas federal, estadual, ou municipal da gestão do SUS, para resposta.
Por isso, a solução de algumas demandas dependem também da atuação de agentes externos à Ouvidoria.
A Ouvidoria acompanhará o processo até a obtenção de uma resposta.
Ao registrar sua manifestação pela internet guarde o número e senha que você receberá para acompanhamento de seu processo.
A MANIFESTAÇÃO PODERÁ SER:
Aceita: Neste caso, você receberá a confirmação do aceite por e-mail, caso tenha um endereço eletrônico cadastrado, e/ou acompanhará o processamento via web se preferir, com o número e senha que irá receber.
Não aceita: As manifestações somente serão rejeitadas quando:
1) Não tratarem de assuntos relacionados à saúde;
2) Mesmo tratando de assuntos relacionados à saúde:
- não apresentarem dados suficientes para seu processamento;
- o conteúdo for manifestado de forma incompreensível para seu processamento;
- tratarem de assunto constante de outra manifestação já cadastrada. Nesse caso, o conteúdo irá integrar como “um novo detalhe” a manifestação anteriormente cadastrada.
A justificativa da rejeição de qualquer manifestação é sempre disponibilizada ao cidadão via Sistema, no espaço “Acompanhe sua Manifestação”, mediante o fornecimento de seu número e senha. Caso o cidadão tenha cadastrado um endereço eletrônico, a justificativa também será encaminhada por email. Nesse caso, poderá ser realizado o registro de uma nova manifestação que atenda aos requisitos para o aceite.
TERMO DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário que registrar uma manifestação em qualquer ouvidoria do SUS é responsável:
1) Pela utilização e manutenção do número e senha pessoal fornecidos no momento do cadastramento da manifestação;
2) Pela veracidade dos dados cadastrais e teor das alegações inseridas no campo mensagem, pois essas informações poderão ser encaminhadas na íntegra para o órgão competente pela resposta. http://portal.saude.gov.br/portal/saude/area.cfm?id_area=1624
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09/3/2010
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Rádio Mandacaru.
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Adonias Júnior
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Gostaria de saber quando à rádio mandacaru volta online p/ site..?
Obg!
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09/3/2010
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Saiba como fazer sua denúncia
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Brasília - DF
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Sou um luisgomense que moro em Brasília e tenho visto a preocupação do povo daí com a aplicação dos recursos públicos, caso desconfie de alguma irregularidade é só seguir as orientações abaixo para fazer uma denúncia.
A Controladoria-Geral da União (CGU) recebe denúncias relativas à defesa do patrimônio público, ao controle sobre a aplicação dos recursos públicos federais, à correição, à prevenção e ao combate à corrupção, às atividades de ouvidoria e ao incremento da transparência da gestão no âmbito da administração pública federal.
Exerça sua cidadania e colabore com a CGU na fiscalização do uso do dinheiro público, enviando denúncias que observem os seguintes requisitos mínimos:
a) Envolvimento de órgão ou entidade do Poder Executivo Federal, quando se tratar de aplicação de recursos públicos federais por estados e/ou municípios.
b) Envolvimento de agentes públicos do Poder Executivo Federal, quando se tratar da aplicação de recursos públicos federais por estados e/ou municípios.
c) Descrição do fato com fundamentação mínima que possibilite a apuração pela CGU.
Observações:
- A denúncia que não contiver fundamentação mínima não será considerada pela CGU.
- A identificação do denunciante não é obrigatória, porém é desejável, na medida em que possibilita a eventual solução de dúvidas quanto aos fatos apontados.
- Para agilizar a apuração, solicitamos que fatos diferentes (saúde, educação etc.) sejam registrados em formulários separados.
Apresentação da denúncia:
A denúncia poderá ser apresentada das seguintes maneiras:
- Por meio do preenchimento e envio do formulário eletrônico de denúncia disponível abaixo.
- Por correspondência enviada para o seguinte endereço: Controladoria-Geral da União, SAS Qd.1, Bloco “A” – Edifício Darcy Ribeiro – Brasília (DF) CEP 70070-905 ou para uma das suas unidades regionais (veja os endereços de contato).
Se possível, deverá ser anexada documentação que ajude a comprovar os fatos denunciados, que poderá ser entregue pessoalmente, enviada por correspondência ou como arquivo digital anexo ao formulário de denúncia. http://www.cgu.gov.br/Denuncias/FormularioDenuncia.asp
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| 8284
09/3/2010
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Catálogo de negócios e serviços
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fmorais
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Administrador
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Negócios e Serviços em Luís Gomes clique aqui e conheça.
No Menu Principal do site.
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08/3/2010
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Ao BESTA do recado 8270
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Zés e Marias
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? é quem acha que enumerando algumas falhas do Partido dos Trabalhadores - PT pode atingir o vereador Luciano Pinheiro simplesmente porque ele é do PT... que pena.... Luciano não é o partido e nem o partido é ele... Esse tipo de recadinho só pode ter saído de pessoas desesperadas e dosnorteadas com o o trabalho de Luciano e o que ele ainda pode fazer por Luís Gomes. Por que não levou tempo enumerando as coisas boas que ele já fez por Luís Gomes, seu ? !
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08/3/2010
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cgu
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cgu
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será que a climatização num já existia nos papéis antes da cgu?
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08/3/2010
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feliz muito feliz
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boby
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luciano pinheiro você nâo sabe como é a alegria que você nos propoem colocando a radio mandacaru fm onlaine nos filhos de luis gomes ficaremos muitos agradecidos por este ato de sua compreenção valeu luciano pinheiro você e o cara.
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08/3/2010
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PERGUNTA E QUERO RESPOSTA
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PERGUNTA E QUERO RESPOSTA
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Gostaria de saber do sr. prefeito Dedezinho, porque não coloca os motoristas da prefeitura para trabalharem, os mesmos foram aprovados no concurso em Luís Gomes, são habilitados e o sr. coloque Marquinhos e Manelzinho que não são habilitados para dirijirem veiculos do município? se houver um acidente ou se forem pego pelos policias militar ou federal em blits o que fará? cadê as autoridades e os vereadores? vamos Luciano Pinheiro se pronunciei sobre esse assunto. estou agurdando.
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08/3/2010
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PARA VOCÊS MULHERES (COM CARINHO)
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Maria Leda Fernandes Dantas
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MULHER
Que traz beleza e luz nos dias mais difíceis;
Que divide sua alma em duas;
Para carregar também sensibilidade força;
Que ganha o mundo com sua alegria;
Que traz paixão no olhar;
MULHER
Que luta por seus ideais;
Que dá a vida por sua família;
Que luta incondicionalmente;
Que se arruma se perfuma;
que vence o cansaço;
MULHER
Que chora e rí, mulher que sonha,
Quantas mulhereS... beleza única!
cheias de mistérios e encantos...
Mulheres que deveriam ser lembradas,
amadas, admiradas todos os dias.
PARA VOCE MULHER, TÃO ESPECIAL!
FELIZ DIA INTERNACIONAL DA MULHER
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08/3/2010
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comunicação
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djeimes
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hoje fiquei muito feliz quando assesava o siti da nossa querida luis gomes e resolvie passar para o saite do grupo multirão quer da asesso a radio mandacaru fm mas a feliçidade durou so alguns estantes pos vie alguma coisa no siti da radio mais não consegui ouvir aprogamação de forma alguma por vavor sr. luçiano para nossa alegria põe esta radio onlaine que e para nos matar aliviar a saudade da nossa terra ja ouvie ate falar quer gente da ir de luis gomes quer mora em são paulo liga para as progamaçoes da nossa radio e partiçipam no ar mais eu não comsigo ouvir no meu computador um bom dia djeimes
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Nossa gente!
rikelme na fita
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